Khi mua ứng dụng/ game tại Ứng dụng Mobile quý khách được hỗ trợ 5 lần cấp lại mật khẩu/ 2 năm để Cài đặt lại/ Update ứng dụng.
Thời gian bảo hành
- Đối với các ứng dụng chỉ bán dạng thuê bao theo năm (như VSCO, Lightroom, Kuni, Vivavideo…), quý khách được bảo hành 5 lần cấp lại mật khẩu/ 1 năm.
- Đối với các ứng dụng mua một lần sử dụng vĩnh viễn sẽ được bảo hành 5 lần cấp mật khẩu / 2 năm.
Sản phẩm được bảo hành khi
- Đổi điện thoại (iPhone/iPad)
- Restore (iPhone/iPad)
- Lỡ xóa và muốn cài đặt lại (iPhone/iPad)
- Cập nhật ứng dụng
Không áp dụng bảo hành
- Các ứng dụng/ game dưới 50k không được áp dụng bảo hành
Mọi thắc mắc, góp ý về chế độ bảo hành các bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi.